Politique d’expédition
POLÍTICA DE ENVÍO – NEWHOGAR
Esta Política de Envío regula la gestión de los pedidos realizados en NEWHOGAR. Al realizar una compra, el Cliente acepta las siguientes condiciones:
1. Zonas de Envío
Actualmente, NEWHOGAR realiza envíos únicamente dentro de España.
Estamos trabajando para ampliar próximamente a:
Estados Unidos
Canadá
Europa
2. Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas laborables tras confirmarse el pago o validarse el pedido contra reembolso.
3. Tiempos de Entrega
El tiempo de entrega estimado es de 24 a 48 horas laborables, con un máximo de 3 a 4 días laborables, según la ciudad de destino.
⛔ Estos plazos pueden variar por causas ajenas a NEWHOGAR (festivos, clima, alta demanda o incidencias del transportista).
4. Coste del Envío
El coste de envío es fijo: 6,98 € por pedido.
Este importe se muestra claramente antes de finalizar la compra.
5. Empresa de Mensajería
Los envíos se realizan mediante empresas de transporte como:
🚚 CTT
🚚 MRW
🚚 Correos
u otras empresas debidamente identificadas.
6. Dirección de Entrega
El Cliente es responsable de introducir correctamente sus datos de entrega.
NEWHOGAR no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas por direcciones incorrectas o incompletas.
7. Entregas Fallidas
Si el mensajero no puede completar la entrega tras varios intentos, el pedido podrá quedar disponible durante un tiempo limitado en la oficina del transportista más cercana.
8. Pedidos Rechazados
Los pedidos contra reembolso que sean rechazados en la entrega:
❌ Podrán generar cargos por gastos de envío y gestión
❌ Incluyen el coste de 6,98 €
9. Incidencias con el Envío
Si tu pedido llega dañado, incompleto o incorrecto, debes notificarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción a través de nuestros canales de contacto.
10. Seguimiento del Pedido
Una vez enviado, el Cliente podrá recibir información de seguimiento a través de la empresa de mensajería asignada.
11. Contacto
Para cualquier duda relacionada con el envío, puedes contactar con NEWHOGAR a través de nuestra página oficial de contacto.